Enterprise Solutions

Hohe Verfügbarkeit und Kosteneffizienz sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung stehen bei unseren Outsourcing-Lösungen stets im Vordergrund. Profitieren Sie von einem erfahrenen Partner und konstanter Qualität.

Außenwirksame Serviceeinheiten wie die Telefonvermittlung, der Concierge- und Empfangsdienst oder das Konferenzmanagement sind mehr denn je die Visitenkarte kundentorientierter Organisationen.


 

Neben dem Betrieb von voll servicierten und komplett ausgestatteten Büro- und Konferenzstandorten übernimmt YOUR OFFICE die hochwertige und ausfallsichere Betreuung der betriebseigenen Standorte seiner Kunden. Im Vordergrund stehen dabei Effizienz, hoher Servicelevel und umfassende Serviceorientierung.

 

Ob Telefonservice, Rezeptions- & Portierdienst oder Sekretariatsservice, YOUR OFFICE bietet Ihnen umfassendes Know-how und kompetente Beratung in den Bereichen:


Switchboard Operation

  • Outsourcing der Telefonvermittlung und/oder Telefonanlage
  • Professionelle Betreuung der eingehenden Anrufe
  • Ausfallsichere Besetzung der Vermittlungsplätze
  • Durchgängig geschulte, mehrsprachige, freundliche Operator
  • Managed Service Prinzip | Pay per Call

Conferencing Services

  • Outsourcing des Konferenzbetriebs
  • Vollständige Servicierung der Konferenz- & Meeting Facilities
  • Infrastruktur-, Lieferanten- und Kostenmanagement
  • Buchungsannahme, Vermarktung und Verwaltung
  • Cateringkoordination

Managed Frontdesk

  • Besucherempfang & Lieferantenbetreuung
  • Security Service & Besucherregistrierung
  • Post- & Paketservice, Telefonvermittlung
  • Service- und Infopoint sowie Erste Hilfe
  • Ausfallsichere Besetzung mit hohem Qualitätsanspruch

Enterprise Assistance

  • Outsourcing von Sekretariatseinheiten
  • Geschultes, mehrsprachiges Assistance-Personal
  • Administration | Korrespondenz | Ablage | Meeting Service
  • Post- & Paketservice | Boten- & Behördenwege
  • Vorbereitende Buchhaltung

Business Continuity Management

  • Desaster Recovery Service
  • Erstellung von Notfallkonzepten
  • Bereitstellung von Notarbeitsplätzen im Störfall
  • Sicherstellung der technischen Verfügbarkeit im Störfall
  • Bereitstellung der IT-Infrastruktur inkl. durchgängiger Datenverfügbarkeit

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